金华消息  今年2月上旬，义乌市民骆先生冲着“一盘带子中有两万首歌”的电视购物广告，花699元钱买了“三精”牌歌王DVD。然而，这盘令他心动的带子却出了质量问题。
　　质量问题是在3月15日发现的。“当时播放了不到一个小时，带子就卡住了，不断重复几句歌词。而且，备用带放到同一首歌时也出现了同样问题。”骆先生打通购物热线反映问题时，工作人员的答复却是已经过了“三包”期限，需要送到相关部门鉴定是人为破坏还是质量问题。然而，该电视购物的经销商在广州，将带子送去鉴定十分麻烦。
　　据了解，目前电视购物纠纷的投诉主要集中在商家夸大商品的实际功能，不履行自身承诺。因为市民在选择电视购物时，只能通过广告了解其商品，难以对商品进行比较、鉴别和挑选。对此，有关部门提醒：电视购物时一定要确认经销商的地址，并及时索要购货凭证，如果发现购买的商品与广告宣传不一致，务必在收到商品之日起7日内和商家交涉，要求退货，切勿轻易放弃合法权益。